Відповіді на часті запитання!

Шановні клієнти та гості інтернет-магазину "Домашній комфорт"

Кожного відвідувача і гостя сайту, який вирішив придбати потрібний йому товар в інтернет-магазині, долає маса питань, що не всі клієнти готові сказати. А ось отримати відповіді на такі запитання хоче кожен. По-цьому, ми вирішили, полегшити Ваші зусилля та максимально точні дати відповіді на питання, що часто задаються.

1. Як зробити покупку?

Для здійснення купівлі-продажу товару, кожен клієнт може обрати свій спосіб оформлення замовлення. Перевага віддається замовленнями оформленим через корзину, так як основна маса інформації і деталей замовлення вже відомі менеджеру, ще до дзвінка клієнта. Але, замовлення можна оформити і по телефону, по вайберу або ж по електронній пошті.

2. Чи можна купити товар без передоплати?

Можна! Але, це не стосується тільки групи товарів, які продаються метражем або ж робляться під замовлення!!! Інтернет-магазин залишає за собою право, вимагати передоплату у разі ризикованої угоди. Якщо у клієнта вже є негативні відгуки від інших компаній, якщо це товар, на який зроблено замовлення відрізняється від стандартних параметрів товару. І головне, весь відрізний матеріал (тюль і штори) продається тільки за передоплатою (повної або часткової)!!!

3. Чи Не обдурять ?

Нормальна реакція будь-якої людини на запит оплатити товар наперед! Головною гарантією клієнта може бути, не що інше, як відгуки інших покупців. А також довіряти чи ні, Вам допоможе вирішити розмова по телефону з менеджером. Крім цього, стаж компанії на маркетплейсе теж говорить сам за себе. Головним завданням нашого магазину є, сподобається покупцеві і завоювати його довіру до нас на довгі роки!!!

4. Коли буде відправлений замовлення?

Відправка товару здійснюється протягом 2-3 днів з моменту уточнення всіх деталей замовлення. Що стосується готової продукції, яка є в наявності, вона може бути відправлена клієнту в день замовлення, якщо замовлення уточнено (і оплата надійшла до 12.00. Всі замовлення, які вимагають додаткової обробки (пошиття на потрібну висоту, товари під замовлення) відправляються в індивідуально обумовлені терміни.

В наших інтересах, що б клієнт отримав наш товар максимально зручно, якісно та швидко!!!

5. Вартість доставки?

Вартість доставки менеджер може Вам порахувати тільки приблизно, так як він не є представником жодної підприємства перевізників. Але порадити і допомогти визначитися з компанією доставки може і повинен!!!